In Nederland willen we de best mogelijke zorg geven aan patiënten die een ongeval hebben gehad. Om de zorg te blijven verbeteren, willen we weten hoe de kwaliteit van leven van patiënten is na een behandeling. Daarom hebben wij een vragenlijst. Dit noemen we een kwaliteitsmeting.
Met de resultaten willen we de zorg aan patiënten die een ongeval hebben gehad verbeteren. U kunt ons daarbij helpen door de vragenlijst in te vullen.
Het doel van deze vragenlijst is niet om in te schatten of u nadere behandeling nodig heeft. Hebt u gezondheidsklachten en wilt u een arts spreken? Neem dan zelf contact op met bijvoorbeeld uw huisarts of behandelend arts.
Deelname aan kwaliteitsmeting
We vragen alle volwassen patiënten die na een ongeval op de spoedeisende hulp van het ETZ zijn geweest om deze vragenlijst in te vullen. Dit hoeft u maar één keer te doen. U mag zelf beslissen of u de vragenlijst invult. Kunt u de vragenlijst niet zelf invullen? Misschien kan een ander u daarbij helpen.
Wilt u niet meedoen?
U beslist zelf of u meedoet aan deze kwaliteitsmeting. Deelname is vrijwillig. Als u niet wilt meedoen, krijgt u gewoon de zorg die u anders ook zou krijgen. U hoeft niet te zeggen waarom u niet wilt meedoen. Als u geen herinnering voor deze vragenlijst wilt ontvangen, kunt u dit aan ons doorgeven per e-mail of telefoon.
Delen van uw gegevens
Wij hebben de opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Een deel van uw gegevens over de medische zorg na het ongeval en uw antwoorden in deze vragenlijst worden daarom opgenomen in de Landelijke Traumaregistratie. Deze registratie is onderdeel van het Landelijk Netwerk Acute Zorg (LNAZ). Een doel van het LNAZ is om de zorg voor patiënten in Nederland die een ongeval hebben gehad te verbeteren. Uw gegevens in de Landelijke Traumaregistratie zijn niet openbaar, worden niet met de overheid gedeeld en worden veilig opgeslagen volgens internationale veiligheids- en privacyeisen. Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om.
Uw privacy in het ETZ
Wilt u meer weten over hoe het ETZ omgaat met uw privacy, bezoek dan de website of lees het privacyreglement van het ETZ: www.etz.nl/privacy.
Uw gegevens
Uw gegevens zijn zorgvuldig verzameld voor deze kwaliteitsmeting. Mocht de geadresseerde overleden zijn, dan spijt het ons dat u deze e-mail toch heeft ontvangen. Wilt u dit aan ons doorgeven per telefoon of e-mail? Dan zorgen wij ervoor dat u deze vragenlijst niet meer ontvangt.
Klachten
Deze studie wordt uitgevoerd met toestemming van de Raad van Bestuur van dit ziekenhuis.
Het ETZ vindt het belangrijk dat patiënten, proefpersonen en bezoekers tevreden zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent en een klacht wilt indienen. In dat geval kunt u het beste eerst praten met de onderzoeksarts of uw behandelend arts. Als u dat liever niet doet, kunt u ook contact opnemen met de klachtenfunctionaris van het ziekenhuis. Dit kan zowel telefonisch of door het invullen van het online klachtenformulier. U kunt de klachtenfunctionaris telefonisch bereiken onder het volgende telefoonnummer: (013) 221 2722. Desgewenst kunt u op deze website een klachtenformulier invullen.
De verwerkersverantwoordelijke van het onderzoek (initiator) is: K.W.W. Lansink, traumachirurg.
Voor algemene informatie over uw rechten bij verwerking van de gegevens verwijzen we u naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens en naar de website van het ETZ (www.etz.nl/privacy).
Voor vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens raden we u aan eerst contact op te nemen met de onderzoekslocatie. U kunt ook contact opnemen met de Functionaris voor de Gegevensbescherming van het ETZ (via fg@etz.nl) of de Autoriteit Persoonsgegevens.