Wachten duurt altijd lang, maar soms kan de tijd ineens toch sneller gaan! Op 17 poliklinieken in het ETZ is de functionaliteit ‘Sneller terecht’ in gebruik genomen. Wanneer een patiënt zijn afspraak annuleert of verzet, komt het moment vrij voor een ander. In patiëntenportaal MijnETZ kunnen wachtende patiënten vervolgens een voorstel krijgen om hun afspraak te vervroegen naar het vrijgekomen moment.
Uit een enquête onder de patiënten die zo’n verzoek toegestuurd kregen, blijkt dat 87% het waardevol vond om een voorstel te ontvangen. Het proces om het voorstel te accepteren of te weigeren vond 85% erg gebruiksvriendelijk en begrijpelijk. Ze geven aan het gevoel te hebben dat ze meer eigen regie ervaren en vinden het erg prettig om eerder terecht te kunnen.
Goed nieuws voor jou èn voor de zorg
Met deze oplossing verliezen we geen tijd. We gebruiken onze tijd en middelen in de zorg beter. Digitale hulpmiddelen zoals MijnETZ worden steeds beter. Daarmee maken we het werk in de zorg efficiënter. Zo werken we samen aan goede zorg, nu en in de toekomst.